為進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),推動(dòng)企業(yè)文化落地生根,促使廣大員工立足本職崗位,發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)主人翁責(zé)任感,5月10日,市城服集團(tuán)城發(fā)綠城物業(yè)公司組織召開(kāi)“五一”員工座談會(huì),走進(jìn)基層傾聽(tīng)員工心聲,真正為基層解難題辦實(shí)事,26名來(lái)自項(xiàng)目各條線員工參加會(huì)議。
會(huì)議圍繞企業(yè)發(fā)展目標(biāo),從履職擔(dān)當(dāng)、提升素質(zhì)技能、個(gè)人成長(zhǎng)等方面暢談收獲感悟,從業(yè)務(wù)發(fā)展、團(tuán)隊(duì)建設(shè),服務(wù)品質(zhì)、基層管理、企業(yè)文化建設(shè)等方面工作獻(xiàn)言獻(xiàn)策。公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)基層員工積極主動(dòng)作為、高效有序推進(jìn)各項(xiàng)工作給予充分肯定,并對(duì)未來(lái)發(fā)展提出了具體工作要求。
一是立足崗位,認(rèn)同企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)成功的基石,更是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的堅(jiān)強(qiáng)防線,要認(rèn)同企業(yè)文化,同向發(fā)力,加強(qiáng)自身業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)、練就過(guò)硬本領(lǐng),服務(wù)于品質(zhì)、服務(wù)于業(yè)主,在工作崗位上發(fā)光發(fā)熱。
二是多點(diǎn)發(fā)力,夯實(shí)工作基礎(chǔ)。目前企業(yè)處于公司新、人員新、工作任務(wù)新的“三新”狀態(tài),思想活躍、知識(shí)豐富是年輕人的優(yōu)勢(shì),最大的特點(diǎn)是缺乏工作經(jīng)驗(yàn);就此針對(duì)客服、工程等多個(gè)崗位逐步開(kāi)啟老帶新、師帶徒、領(lǐng)導(dǎo)輔導(dǎo)等多條助力渠道,夯實(shí)年輕人工作基礎(chǔ)。
三是積極創(chuàng)新,提升服務(wù)品質(zhì)。勇于跳出自我“舒適圈”,探索服務(wù)創(chuàng)新的方向從客戶服務(wù)痛點(diǎn)出發(fā),通過(guò)崗位工作實(shí)踐全面提升履職能力,注重運(yùn)用新思想新理論思考和解決實(shí)際問(wèn)題,為城發(fā)綠城未來(lái)品質(zhì)服務(wù)創(chuàng)新探索新方向。
下階段,市城服集團(tuán)城發(fā)綠城物業(yè)公司將持續(xù)為員工搭建更多展示自我的平臺(tái),強(qiáng)化員工的認(rèn)同感、歸屬感,提升凝聚力和向心力,為打造愛(ài)事業(yè)、甘奉獻(xiàn)的物業(yè)人才隊(duì)伍奠定基礎(chǔ),為推動(dòng)城發(fā)綠城高質(zhì)量發(fā)展注入更多新鮮能量。