為開闊管理人員視野,進一步提升服務質量,近日,市城發(fā)集團酒店板塊——三明飯店(明城國際大酒店)組織管理人員赴福州海瀛灣佰翔酒店有限公司、福州悅華酒店有限公司、漳州賓館有限公司等進行實地考察,學習對方先進運營管理經驗。
考察組一行通過認真學習、仔細聆聽、虛心請教等方式,就經營管理、服務理念、菜品創(chuàng)新、降本增效、員工獎勵機制、企業(yè)文化建設等酒店經營管理理念,與酒店負責人進行深入細致交流,學習其先進經營管理理念及特色先進做法。此次考察學習,發(fā)現自己在管理、服務等方面不足,學成歸來、收獲滿滿。
大家紛紛表示,此次考察活動通過對標學習,不僅開闊了視野,還學到很多管理經驗和技巧、升華服務理念。在接下來工作中將知行合一、學以致用,切實把考察學習成果運用到日常工作中,助推酒店各項工作和服務品質再上新臺階。