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專注品質(zhì)服務(wù) 打造消費(fèi)者口碑

發(fā)布時(shí)間:2022-03-16 10:14:32    閱讀:2960

選擇一家產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬,售后服務(wù)有保障的商場(chǎng)選購(gòu)家居產(chǎn)品,是消費(fèi)者的共同追求。為切實(shí)保障顧客消費(fèi)權(quán)益,構(gòu)建和諧消費(fèi)環(huán)境,城投家居建材城商場(chǎng)開(kāi)展315放心消費(fèi)服務(wù)活動(dòng),通過(guò)線上專項(xiàng)服務(wù)案例短視頻分享學(xué)習(xí),零客訴品牌和優(yōu)秀導(dǎo)購(gòu)員評(píng)選比賽,全面提升商場(chǎng)的服務(wù)口碑和品牌形象,商場(chǎng)一直把維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益作為服務(wù)重點(diǎn),專注追求品質(zhì)至上、服務(wù)為本,打造消費(fèi)者口碑,共同營(yíng)造良好的消費(fèi)環(huán)境。

專注產(chǎn)品質(zhì)量。商場(chǎng)承諾“商品質(zhì)量負(fù)全責(zé)”,商場(chǎng)嚴(yán)格挑選入駐品牌,嚴(yán)抓經(jīng)營(yíng)者資質(zhì)準(zhǔn)入機(jī)制,提供產(chǎn)品真實(shí)信息,定期委托國(guó)家權(quán)威質(zhì)檢機(jī)構(gòu)對(duì)場(chǎng)內(nèi)商品進(jìn)行抽檢,確保商品符合國(guó)家環(huán)保強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),若消費(fèi)者所購(gòu)商品不符合國(guó)家強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn),消費(fèi)者提供有效購(gòu)物憑證及環(huán)保檢測(cè)舉證,可到商場(chǎng)進(jìn)行無(wú)條件退換。

致力服務(wù)為本營(yíng)造舒適安全的商場(chǎng)購(gòu)物環(huán)境,售前服務(wù)有保障;專業(yè)的導(dǎo)購(gòu)人員,為顧客提供更全面更專業(yè)的選購(gòu)指導(dǎo),讓顧客買的放心、用的安心,售中服務(wù)更專業(yè);定期組織維保服務(wù),維保服務(wù)送到家,強(qiáng)化售后交流,傾聽(tīng)顧客心聲,多渠道提升服務(wù)品質(zhì),售后服務(wù)更貼心。

目前,城投家居建材城是三明市經(jīng)營(yíng)面積最大、經(jīng)營(yíng)品類最齊全的家居建材行業(yè)一流市場(chǎng),經(jīng)營(yíng)面積超10萬(wàn)㎡,攜同國(guó)美、金牌、歐派、慕斯、TOTO等近300家國(guó)際、國(guó)內(nèi)知名品牌商家,為消費(fèi)者提供一站式便捷購(gòu)物場(chǎng)所。