布草是與酒店消費者直接接觸的用品,布草衛(wèi)生安全事關酒店住客身體健康和幸福體驗感,更與企業(yè)服務品質密切相關。近日,明城酒店攜手江蘇康乃馨紡織科技有限公司舉行了一場酒店布草專業(yè)知識培訓。
康乃馨公司邀請酒店布草金牌培訓師通過酒店布草基本知識、酒店布草檢測鑒別、常用布草洗滌、保養(yǎng)知識分享與互動問答幾個環(huán)節(jié),為明城酒店全體員工進行了布草相關知識培訓理論詳細解讀。參訓人員踴躍提問,現場氛圍十分活躍。
培訓結束后,員工們結合工作與生活中遇到的問題與培訓師進行了經驗分享、技術交流和前瞻探討。通過搭建相互學習、共享資源的交流平臺,不僅加強了酒店與布草供應商之間的溝通,實現了酒店布草管理效率提高與服務創(chuàng)新,持續(xù)推動與酒店布草相關的可持續(xù)發(fā)展。
此次培訓對于提升明城酒店的服務質量和管理水平,鞏固明城酒店在全市酒店業(yè)的領先地位具有重大意義。下階段,明城酒店將持續(xù)貫徹“以人為本、用心服務”的經營理念,在提升產品質量的基礎上,進一步優(yōu)化服務流程,繼續(xù)為住店賓客提供安全可靠的服務保障。