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增強(qiáng)法律意識 提升服務(wù)技能

發(fā)布時(shí)間:2021-09-08 10:27:08    閱讀:3156

為進(jìn)一步提升物業(yè)服務(wù)人員綜合素養(yǎng),增強(qiáng)管理人員法律意識,做好法律風(fēng)險(xiǎn)防范,提升小區(qū)物業(yè)服務(wù)水平,9月7日,市城發(fā)物業(yè)公司邀請福建楓華律師事務(wù)所的謝紅律師開展“物業(yè)服務(wù)常見問題及風(fēng)險(xiǎn)防范”普法培訓(xùn)活動(dòng),對物業(yè)管理?xiàng)l文解讀、日常管理法律問題及實(shí)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)防范等進(jìn)行詳細(xì)講解。物業(yè)公司各部門、各服務(wù)中心負(fù)責(zé)人及基層管理人員約30余人參加培訓(xùn)。

培訓(xùn)過程中,謝律師就如何規(guī)范物業(yè)管理、如何規(guī)避管理過程中的法律風(fēng)險(xiǎn)、如何界定第三方權(quán)利和義務(wù)等問題,結(jié)合物業(yè)服務(wù)管理中常見的高空拋物、違章搭蓋、設(shè)施設(shè)備管理、財(cái)產(chǎn)損失界定等典型案例進(jìn)行系統(tǒng)講解剖析。

通過物業(yè)糾紛案例,謝律師分析解讀了案例中相關(guān)法律問題,在深入剖析實(shí)際判決案例的同時(shí),進(jìn)一步提出可行性建議。培訓(xùn)還就最關(guān)注的人力資源和物業(yè)費(fèi)管理等熱點(diǎn)問題,結(jié)合最新頒布《民法典》等法律條款,與參訓(xùn)人員進(jìn)行互動(dòng)和解讀。

此次培訓(xùn)內(nèi)容豐富務(wù)實(shí),對如何規(guī)范處理日常管理中遇到的問題具有較強(qiáng)指導(dǎo)意義,為物業(yè)服務(wù)人員深入普及法律法規(guī)知識營造了學(xué)法守法用法濃厚氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)物業(yè)企業(yè)開展規(guī)范化服務(wù),極大提升員工法律素質(zhì),為下階段規(guī)范化開展物業(yè)管理服務(wù)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。