為切實(shí)抓住合作契機(jī)和熱度,加強(qiáng)與錦江國(guó)際集團(tuán)溝通交流,植入錦江品牌元素,提升三明酒店服務(wù)品質(zhì),近段時(shí)間以來(lái),明城酒店接待服務(wù)人員赴滬開(kāi)展為期三周的跟崗學(xué)習(xí)。
此次跟崗培訓(xùn)是城發(fā)集團(tuán)與錦江國(guó)際集團(tuán)合作的系列培訓(xùn)之一,錦江國(guó)際集團(tuán)針對(duì)每位學(xué)員崗位特性設(shè)置了相對(duì)應(yīng)培訓(xùn)計(jì)劃,酒店及時(shí)跟進(jìn)了解學(xué)員們培訓(xùn)情況和思想動(dòng)態(tài),豐富跟崗內(nèi)容;組織學(xué)員對(duì)錦江飯店、靜安昆侖大酒店各區(qū)域、各崗位進(jìn)行參觀學(xué)習(xí),為學(xué)員安排合適的跟崗培訓(xùn)導(dǎo)師。
赴滬期間,每位學(xué)員全身心投入,以空杯心態(tài)汲取知識(shí)與技能,與跟崗培訓(xùn)導(dǎo)師不斷深入交流與探討;切實(shí)按照培訓(xùn)計(jì)劃完成學(xué)習(xí),互相交流學(xué)習(xí)心得,深度思考形成心得感悟,以最快速度達(dá)到酒店人員培養(yǎng)要求。
通過(guò)為期三周的跟崗學(xué)習(xí),不僅學(xué)到了一流酒店服務(wù)態(tài)度、服務(wù)方式,切身感受到工作方法和效率上的差距,下階段,學(xué)員們將認(rèn)真總結(jié)、積極推廣,為酒店經(jīng)營(yíng)管理賦能提效,為市文旅集團(tuán)各項(xiàng)事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展貢獻(xiàn)力量。