為全面提升服務質量和品質,確保各小區(qū)居住環(huán)境的安全及干凈整潔,深入查找物業(yè)服務工作中存在的問題和不足。連日來,市城發(fā)物業(yè)公司開展年中“逐步做好品質監(jiān)督、全面提升服務高度”等全方位品質巡檢活動,此次檢查由城發(fā)物業(yè)公司經(jīng)理帶隊,各部門負責人及小區(qū)項目經(jīng)理參加,重點針對年初任務目標的上半年完成情況、各小區(qū)開源節(jié)流及各小區(qū)工作開展情況進行巡查巡視。
檢查過程中,緊緊圍繞“以查帶幫、以查互學、以查互糾”主題,檢查各小區(qū)半年來各小區(qū)任務目標的完成情況;積極拓展企業(yè)增收節(jié)支、減員增效、節(jié)能降耗的新思路和新途徑,利用物業(yè)服務中自身優(yōu)勢開展利于業(yè)主又能提高公司盈利的創(chuàng)收活動,對內控制成本,對外拓展業(yè)務,努力降低成本,提高經(jīng)濟效益。同時對所服務小區(qū)的客戶服務、工程維修、安全消防、環(huán)境綠化、清潔衛(wèi)生等進行全方位問題大排查。通過本次檢查,針對問題點建立清單臺賬,及時制定整改計劃,并依照品質巡檢考評標準對檢查內容進行評價,全方位落實品質監(jiān)督,進一步推進物業(yè)服務標準化建設,把物業(yè)服務提升到新高度。