一是早謀劃明責任,精心部署。市文旅集團高度重視,提前組織召開工作部署會,確保人員到崗、物資到位,制定清單式接待計劃,要求各部門以“飽滿的熱情、務實的作風、專業(yè)的服務”做好各項準備工作,確保會議期間各項活動有序開展。
二是強協(xié)調聚合力,統(tǒng)籌保障。抽調明城旅游、明城酒店、三明飯店、福州三明大廈等權屬企業(yè)近30名專業(yè)人員組建會務保障專班,下設綜合協(xié)調、會務接待、運營保障等多個工作小組,會議期間全體人員加班加點、任勞任怨,盡心竭力滿足參會代表吃、住、行等全方位需求。
三是優(yōu)服務重品質,提質增效。為確保會議活動順利開展,餐飲、安保、后勤等各系統(tǒng)人員全力高效配合,從會場布置、問候引導、設備檢查、消防安全等方面做足準備,重要賓客“一對一”管家式服務,以專業(yè)化、高質量標準完成接待服務保障任務,獲得參會人員一致好評。